完全不懂的企業規劃經營模式
遇到一個市場上的新品，它的規劃模式完全跟我操作過的不同！
1. 這個企業的名字是個中文名，可是要用台語發音－－－我很困難的是未來產品上市了，有多少人會一開始就知道這個品牌名字不能用國語發音而是要台語發音？！
2. 這個企業賣的產品有2個 (現在有2個，未來會延伸很多不同種類的產品)：
第一：果醬－－－全部都是用新鮮的，當令季節的水果去製造出來的，光想到它的成本就覺得會高的嚇人
第二：夢想－－－什麼東西？夢想是什麼？坦白說我也不知道呀！聽說是希望把台灣的在地水果跟辛苦的種植水果的農民給發揚光大。
3. 果醬賣給誰？－－－客戶說：賣給慢食主義者
我問：請問慢食主義者在那裡？你要怎樣定義？你的這群消費者的年齡層在那裡？
客戶回：慢食主義者很廣喲，年齡層不限定，只要是慢食主義的都是我的消費者目標群，這群人在那裡？我沒有想耶，這不是重點。
4. 果醬的特色是什麼？－－－客戶說：選用新鮮的水果製造的，而且不是說蘋果醬，橘子醬這麼簡單，而是Mix and Match，for example : Apple + Watermelon / Orange + Peach....
我問：果醬除了塗抹麵包以外，還有什麼其他功用？
客戶回：我的果醬不只是在塗抹麵包的，而且也不建議塗抹在那些土司麵包，最好是塗在法國麵包上（我心裡的OS：Gosh!!!最好有這麼多消費者懂這種道理），我的果醬呀，是可以用在像烤肉、優格（我心裡的OS：現在市面不就已經有帶水果口味的優格了嗎？）、搭配紅酒或白酒（我心裡的OS：光紅白酒能搭的食物都已經夠多了，我還要記住你那一種果醬口感是fti紅酒？我白痴了喲！）
5. 那你現在打算怎樣上市？你的行銷方式要怎樣？
客戶說：麻煩妳先幫我們設計網站，我需要可以在網路上購物的，但前半年的階段是沒有辦法線上刷卡（我心裡的OS：我慘）
這裡開始就出現狀況了－－－我！本人！找了我的麻吉幫忙做網站的設計含程式，就碰到很多完全我工作經驗沒遇過的狀況：
A. 品牌只有延伸出來LOGO跟一個樹的元素，當然還有一個主要的顏色，沒了！
我怎做呀？網頁設計怎會要去幫忙創造出企業的形象？我滿腦子只有［本末倒置］這四個字！網站可以做的美美的沒錯，可是完全沒有感受到這個品牌能給予什麼樣的企業精神，或者是品牌的精神！
B. No Consumer Target : 這輩子第一次遇到沒有defind消費者的品牌！
不能只跟我說你的消費者就是慢食主義者，客戶不給我年齡層，也應該給我個空間來讓我define出年齡層吧，我要知道這群人的習性是什麼，他們的生活lifestyle是什麼，他們的興趣、在乎什麼樣的東西等等等～～～連這樣的空間都不給我，客戶覺得我根本不需要去想這件事，對他來說這是不做要的，因為客戶說他不止是在賣果醬，他還在賣夢想！
天呀！那你告訴我你的夢想是什麼？客戶說這是商業機密！
C. 我問，你網站想要傳達什麼？客戶說：我要建立企業的形象，傳達出我的企業核心價值。（他說的核心價值就是把台灣的在地水果跟辛苦的種植水果的農民給發揚光大）
我搞不懂，今天你要我製作一個網站，別忽略一點是客戶你要線上訂購呢～你花超過2/3的編幅去傳達給消費者都是那些形象跟核心，究竟有多少人會去看，人家想要買一定是在想東西好不好吃，價格合不合理，品牌有不有名這種因素吧。
D. 我問：你的品牌的企業形象把它換成畫面會是怎樣的？因為現在有的元素就是一個中文字的LOGO跟一株插畫風格的樹！沒了！
客戶回：天地人！至於天地人是什麼樣的畫面還沒有想到，所以現在也不能告訴你，你只要把網站做好就可以了。
E. 我跟客戶說：請問你不覺得你在做的事情順序很奇怪嗎？你創造出來商品了，有了一個品牌的LOGO，還有因為包裝用的一株插畫風格的樹，然後你叫我做網站，把東西做的美美的，可是你的精神在那裡？不知道，因為你要賣商品，我說你丟一些畫面給我看，因為網站不能都只有底色跟文字的搭配而已。
可是客戶你給我看的照片都是讓我知道如何把果醬拍的美美的情景照，那跟你當初告訴我說網站是要傳達企業形象跟核心價值就相互抵觸了呀～如果你覺得這樣是OK的，那為什麼不直接去做一個很商品導向的網站就好了，說那麼多的企業形象跟核心價值也都沒用的。
（客戶此時在沉默中。。。。。。。）
6. 我很想要知道這個客戶等商品都ready了，網站上線了，那要怎樣行銷？！
客戶找了個PG的人幫他試著做行銷的規劃，結果
A. 想做市調沒錢做市調，因為客戶覺得花11萬去了解消費者太貴了！
好哇！那你就不要做，你就純用猜的去猜你的消費者在那裡～
B. 透過市場的產品市場規模，competitor analaysis等等出來的SWOF分析，發生跟客戶理解的落差很大，為什麼？
因為大家把果醬當作果醬在看！只有客戶把果醬當作很多功用在看！
試問從這樣的狀況客戶有沒有考慮過未來上市時要怎樣教育消費者？沒有！我的直覺告訴我說客戶認為產品就可以自己說話了。
C. 網站做好了要怎樣推銷出去讓很多人知道？（客戶居然給我一個很silent的反應）
Gosh again!!!!!
客戶大人是認為台灣有幾十萬個像阿仙或Peray那樣的美食家可以免費幫你傳達出去是嗎？你能這樣做起來我第一個就放火把PG給燒掉算了！
7. 透過了多次的沉默，客戶再丟更多的訊息讓我了解：
A. 網站上線半年後，客戶會想要整個網站又再重新設計，因為客戶認為半年的時間就可以讓大家知道他的企業品牌了，然後後面就是要推商品，而且未來不只是果醬，有可能延伸到跟水果有關的其他加工產品。
是是！我心涼了好大一截！最好半年你不要做任何事你的企業形象就可以深得人心。你連果醬賣不賣得好都還不知道就想到半年後就要再賣其他類別的商品囉！
B. 客戶的產品一瓶要300元左右，網路訂購的量要到2000元以上才會免運費！
（我心裡的OS：）我在統一購物網買個台南滷味只要到1000元就免運費了，客戶你的門檻會不會太高了點。
C. 客戶告訴我說他們用的水果居然是一斤超過1000元的高級水果，然後拿來做果醬，請問單瓶300元左右能回本多少呀？（唉～這句連問都不敢問客戶）
D. 客戶反問我：你如果覺得品牌呀，形象呀那些東西都這麼重要，那我問你當初統一一開始也是這樣把所有事情都做好了再出現的嗎？應該不是吧！
Gosh Gosh Gosh !!!!!
你最好是拿現在的時代去跟過去超過30年前的品牌經營模式來比較，人家一步一腳印的去走出來，東西就是實實在在的每一家每一戶的去拜訪去銷售，客戶你的東西是怎樣推？網路！然後不然就是從那些美食家在佈落格裡寫寫而已～你去拿你自己的操作模式跟統一比？（我是俗仔，這些話我講都不敢講）
Anyway..
No clearly consumer target.
No marketing communication plan.
No branding development concept.
就想要只用一個網站就可以把產品賣好好
難道是我真的被傳統的廣告公司或客戶的經營觀念被緊緊的包袱著嗎？
I really confused.
1. 這個企業的名字是個中文名，可是要用台語發音－－－我很困難的是未來產品上市了，有多少人會一開始就知道這個品牌名字不能用國語發音而是要台語發音？！
2. 這個企業賣的產品有2個 (現在有2個，未來會延伸很多不同種類的產品)：
第一：果醬－－－全部都是用新鮮的，當令季節的水果去製造出來的，光想到它的成本就覺得會高的嚇人
第二：夢想－－－什麼東西？夢想是什麼？坦白說我也不知道呀！聽說是希望把台灣的在地水果跟辛苦的種植水果的農民給發揚光大。
3. 果醬賣給誰？－－－客戶說：賣給慢食主義者
我問：請問慢食主義者在那裡？你要怎樣定義？你的這群消費者的年齡層在那裡？
客戶回：慢食主義者很廣喲，年齡層不限定，只要是慢食主義的都是我的消費者目標群，這群人在那裡？我沒有想耶，這不是重點。
4. 果醬的特色是什麼？－－－客戶說：選用新鮮的水果製造的，而且不是說蘋果醬，橘子醬這麼簡單，而是Mix and Match，for example : Apple + Watermelon / Orange + Peach....
我問：果醬除了塗抹麵包以外，還有什麼其他功用？
客戶回：我的果醬不只是在塗抹麵包的，而且也不建議塗抹在那些土司麵包，最好是塗在法國麵包上（我心裡的OS：Gosh!!!最好有這麼多消費者懂這種道理），我的果醬呀，是可以用在像烤肉、優格（我心裡的OS：現在市面不就已經有帶水果口味的優格了嗎？）、搭配紅酒或白酒（我心裡的OS：光紅白酒能搭的食物都已經夠多了，我還要記住你那一種果醬口感是fti紅酒？我白痴了喲！）
5. 那你現在打算怎樣上市？你的行銷方式要怎樣？
客戶說：麻煩妳先幫我們設計網站，我需要可以在網路上購物的，但前半年的階段是沒有辦法線上刷卡（我心裡的OS：我慘）
這裡開始就出現狀況了－－－我！本人！找了我的麻吉幫忙做網站的設計含程式，就碰到很多完全我工作經驗沒遇過的狀況：
A. 品牌只有延伸出來LOGO跟一個樹的元素，當然還有一個主要的顏色，沒了！
我怎做呀？網頁設計怎會要去幫忙創造出企業的形象？我滿腦子只有［本末倒置］這四個字！網站可以做的美美的沒錯，可是完全沒有感受到這個品牌能給予什麼樣的企業精神，或者是品牌的精神！
B. No Consumer Target : 這輩子第一次遇到沒有defind消費者的品牌！
不能只跟我說你的消費者就是慢食主義者，客戶不給我年齡層，也應該給我個空間來讓我define出年齡層吧，我要知道這群人的習性是什麼，他們的生活lifestyle是什麼，他們的興趣、在乎什麼樣的東西等等等～～～連這樣的空間都不給我，客戶覺得我根本不需要去想這件事，對他來說這是不做要的，因為客戶說他不止是在賣果醬，他還在賣夢想！
天呀！那你告訴我你的夢想是什麼？客戶說這是商業機密！
C. 我問，你網站想要傳達什麼？客戶說：我要建立企業的形象，傳達出我的企業核心價值。（他說的核心價值就是把台灣的在地水果跟辛苦的種植水果的農民給發揚光大）
我搞不懂，今天你要我製作一個網站，別忽略一點是客戶你要線上訂購呢～你花超過2/3的編幅去傳達給消費者都是那些形象跟核心，究竟有多少人會去看，人家想要買一定是在想東西好不好吃，價格合不合理，品牌有不有名這種因素吧。
D. 我問：你的品牌的企業形象把它換成畫面會是怎樣的？因為現在有的元素就是一個中文字的LOGO跟一株插畫風格的樹！沒了！
客戶回：天地人！至於天地人是什麼樣的畫面還沒有想到，所以現在也不能告訴你，你只要把網站做好就可以了。
E. 我跟客戶說：請問你不覺得你在做的事情順序很奇怪嗎？你創造出來商品了，有了一個品牌的LOGO，還有因為包裝用的一株插畫風格的樹，然後你叫我做網站，把東西做的美美的，可是你的精神在那裡？不知道，因為你要賣商品，我說你丟一些畫面給我看，因為網站不能都只有底色跟文字的搭配而已。
可是客戶你給我看的照片都是讓我知道如何把果醬拍的美美的情景照，那跟你當初告訴我說網站是要傳達企業形象跟核心價值就相互抵觸了呀～如果你覺得這樣是OK的，那為什麼不直接去做一個很商品導向的網站就好了，說那麼多的企業形象跟核心價值也都沒用的。
（客戶此時在沉默中。。。。。。。）
6. 我很想要知道這個客戶等商品都ready了，網站上線了，那要怎樣行銷？！
客戶找了個PG的人幫他試著做行銷的規劃，結果
A. 想做市調沒錢做市調，因為客戶覺得花11萬去了解消費者太貴了！
好哇！那你就不要做，你就純用猜的去猜你的消費者在那裡～
B. 透過市場的產品市場規模，competitor analaysis等等出來的SWOF分析，發生跟客戶理解的落差很大，為什麼？
因為大家把果醬當作果醬在看！只有客戶把果醬當作很多功用在看！
試問從這樣的狀況客戶有沒有考慮過未來上市時要怎樣教育消費者？沒有！我的直覺告訴我說客戶認為產品就可以自己說話了。
C. 網站做好了要怎樣推銷出去讓很多人知道？（客戶居然給我一個很silent的反應）
Gosh again!!!!!
客戶大人是認為台灣有幾十萬個像阿仙或Peray那樣的美食家可以免費幫你傳達出去是嗎？你能這樣做起來我第一個就放火把PG給燒掉算了！
7. 透過了多次的沉默，客戶再丟更多的訊息讓我了解：
A. 網站上線半年後，客戶會想要整個網站又再重新設計，因為客戶認為半年的時間就可以讓大家知道他的企業品牌了，然後後面就是要推商品，而且未來不只是果醬，有可能延伸到跟水果有關的其他加工產品。
是是！我心涼了好大一截！最好半年你不要做任何事你的企業形象就可以深得人心。你連果醬賣不賣得好都還不知道就想到半年後就要再賣其他類別的商品囉！
B. 客戶的產品一瓶要300元左右，網路訂購的量要到2000元以上才會免運費！
（我心裡的OS：）我在統一購物網買個台南滷味只要到1000元就免運費了，客戶你的門檻會不會太高了點。
C. 客戶告訴我說他們用的水果居然是一斤超過1000元的高級水果，然後拿來做果醬，請問單瓶300元左右能回本多少呀？（唉～這句連問都不敢問客戶）
D. 客戶反問我：你如果覺得品牌呀，形象呀那些東西都這麼重要，那我問你當初統一一開始也是這樣把所有事情都做好了再出現的嗎？應該不是吧！
Gosh Gosh Gosh !!!!!
你最好是拿現在的時代去跟過去超過30年前的品牌經營模式來比較，人家一步一腳印的去走出來，東西就是實實在在的每一家每一戶的去拜訪去銷售，客戶你的東西是怎樣推？網路！然後不然就是從那些美食家在佈落格裡寫寫而已～你去拿你自己的操作模式跟統一比？（我是俗仔，這些話我講都不敢講）
Anyway..
No clearly consumer target.
No marketing communication plan.
No branding development concept.
就想要只用一個網站就可以把產品賣好好
難道是我真的被傳統的廣告公司或客戶的經營觀念被緊緊的包袱著嗎？
I really confused.
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